Política de Privacidad

    Última actualización: 16 de julio de 2026

    1. Responsable del Tratamiento

    Simplia Spain es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de esta web.

    • Email de contacto: info@simpliaspain.com
    • Teléfono: +34 601 755 607 / +34 608 445 993

    2. Datos que Recopilamos

    Cuando interactúas con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos personales:

    • Datos de identificación: nombre, apellidos
    • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono
    • Información adicional: cualquier información que nos proporciones voluntariamente en el formulario de contacto
    • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (de forma anónima)

    3. Finalidad del Tratamiento

    Utilizamos tus datos personales para:

    • Responder a tus consultas y solicitudes de información
    • Proporcionarte información sobre nuestros servicios de chatbots y agentes telefónicos IA
    • Gestionar la relación comercial
    • Enviarte comunicaciones comerciales si nos has dado tu consentimiento
    • Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario

    4. Base Legal del Tratamiento

    El tratamiento de tus datos se basa en:

    • Tu consentimiento: al rellenar el formulario de contacto
    • Interés legítimo: para gestionar las solicitudes comerciales
    • Ejecución de contrato: cuando existe una relación contractual

    5. Conservación de Datos

    Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad.

    Los datos de clientes potenciales se conservarán durante un máximo de 2 años desde la última interacción.

    6. Destinatarios de los Datos

    Tus datos podrán ser comunicados a:

    • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, CRM) necesarios para la prestación de nuestros servicios
    • Administraciones públicas cuando sea legalmente obligatorio

    No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing.

    7. Tus Derechos

    Puedes ejercer los siguientes derechos:

    • Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti
    • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
    • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
    • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
    • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
    • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

    Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@simpliaspain.com

    8. Seguridad de los Datos

    Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

    9. Cookies

    Este sitio web no utiliza cookies publicitarias, de seguimiento ni de elaboración de perfiles.

    Únicamente almacenamos en tu navegador tu preferencia de idioma, mediante almacenamiento local, para que el sitio se muestre en el idioma que elijas. Esta información no se transmite a ningún servidor ni permite identificarte, y está exenta del deber de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI.

    Para la analítica de uso, consulta el apartado "Analítica web".

    10. Analítica web

    Utilizamos Umami Analytics para conocer de forma agregada cómo se usa este sitio: páginas visitadas, procedencia del tráfico, tipo de dispositivo y país aproximado.

    Umami no instala cookies ni ningún identificador persistente en tu dispositivo, no recopila datos personales identificables y no rastrea tu actividad en otros sitios web. Por este motivo no solicitamos consentimiento para su uso, conforme al artículo 22.2 de la LSSI.

    Los datos se almacenan en servidores situados en la Unión Europea y se conservan de forma agregada. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo en comprender y mejorar el funcionamiento del sitio (art. 6.1.f RGPD).

    11. Cambios en la Política

    Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

    12. Contacto

    Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en: